Google ha corregido un error que afectó a nivel mundial al Administrador de contraseñas del navegador Chrome, provocando que las credenciales de los usuarios desaparecieran temporalmente. Este gestor permite almacenar contraseñas de forma ilimitada y segura, facilitando el acceso a diversos servicios sin necesidad de introducir las credenciales cada vez.
Desde el jueves 25 de julio, usuarios de Chrome comenzaron a reportar problemas en el administrador de contraseñas tras actualizar el navegador a la versión 127.0.6533.72. En foros como Reddit, los afectados mencionaron que el navegador les pedía guardar contraseñas repetidamente, incluso en sitios previamente rechazados.
Uno de los usuarios afectados comentó: «Me aparece el mensaje ‘¿Debo guardar la contraseña?’ en todas las páginas de inicio de sesión, incluso en los sitios web que había rechazado anteriormente. Incluso si indico ‘Nunca’ en el mensaje, Google Chrome me pregunta una y otra vez».
Google explicó que la interrupción del servicio se debió a «un cambio en el comportamiento del producto sin la protección adecuada de las funciones». Tras implementar una corrección, la compañía estimó que aproximadamente el 2 por ciento de los usuarios del 25 por ciento de su base total experimentaron este problema.
Para asegurar el correcto funcionamiento del gestor de contraseñas de Google Chrome, Google recomendó a los usuarios reiniciar su navegador Chrome tras la actualización. Con esta solución, se espera que los problemas de contraseñas desaparecidas y las repetidas solicitudes de guardar credenciales se resuelvan completamente.
